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职业特性
“企业和员工之间发生纠纷，主要是缺乏沟通渠道，导致两者之间无法建立好的劳动关系，*对簿公堂。”国家人力资源和社会保障部劳动科学研究所所长郑东亮说，其中所耗费的人力、物力、财力不少，也影响了企业的和谐发展。要解决这一问题，就要把劳动争议解决在基层、解决在萌芽状态，这就需要专业的人员从事劳动争议调解和劳动关系协调的工作。
报名资格:
◇劳动关系协调员（国家职业资格三级)
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
（3）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数。
◇劳动关系协调师（国家职业资格二级)
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事相关职业工作5年以上。
（3）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事相关职业工作2年以上。
（4）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
