销售客户跟进管理系统

  销售客户管理软件给我们公司销售部门带来了很多的潜在客户，自从我们公司用了广州一丁crm客户管理软件，我们的业绩不断增长。 客户关系管理的概念客户关系管理概念是在20 世纪90 年代被提出来的。它简称CRM，可能很多人一提CRM就认为它是一套软件，其实不然，它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。客户关系管理是一种以客户为核心的商业策略，它借助了信息技术和互联网，以客户为导向实施营销、销售、服务等一系列工作，力求与客户之间建立持续性的关系，从而达到吸引新客户、留住老客户、提高客户忠诚度和客户利润贡献度的目的。
    客户是企业的一项重要资源，它具有资源的可管理性特征。随着市场经济的不断深入，产品和服务越趋于同质化，在这样的背景下，企业想要占领市场，凸显竞争优势，都得在客户这里做文章。随着信息化技术的发展，借助网络和软件，使企业和客户之间“一对一”的双向沟通成为了可能。客户关系管理已成为现代营销领域所关注的一个新热点，西方学者在这方面已经做了很多研究，但在中国，对客户关系管理的研究起步尚晚，在具体运用方面仍无共识。本文将从人文管理和信息技术两个角度来阐释客户关系管理的内涵和作用，并提出了几点具体的实施方案，力求为企业在实际运用中提供一点帮助。
  客户关系管理软件功能强大，定期更新，是我们公司销售部门的守护神。